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TRABAJOS ORIGINALES Buenos Aires, Argentina |
"EL QUE TOCA
NUNCA BAILA!"
Por el Dr. Carlos Alberto
Porta (B. Aires)
Amarga reflexión filosófica
del profesionalismo en la Medicina de la “Nueva Salud”.
El análisis de la situación profesional del colega del área latinoamericana, como
siempre es un dechado de reflexión y modelo de vida.
Esta vez, le siento el gusto amargo de la diferencia entre
los hemisferios y la forma en que el Médico está siendo utilizado.
Que el Médico ya ha sido blanco del e-health no es una
novedad. Los portales de Salud así lo muestran. Que la Consulta Médica Virtual (CMV) es objetivo del Senado de USA tampoco es algo nuevo. Que los días
pasan y la tecnología emergente nos abruma, ya no sólo no es un secreto sino
que es parte de nuestras vidas.
Cuando creíamos que éramos unos locos pioneros porque
trabajamos tres meses descubriendo las propiedades de la CMV soñando nuestro romanticismo profesional
bajo el paraguas de Gunter Eysenbach, no sospechábamos que en materia de
e-commerce las normas duran... 3 meses.
Lo que escribimos ayer, hoy está en duda. Y nuestro paper
de Diciembre 99 constituye una biblia de honor, ética, sentido común, lealtad,
y colaboración, con el sólo objetivo de mejorar la calidad de la atención
médica. Pero no le pidamos tecnología porque mañana, tal vez los médicos puedan recibir en su teléfono celular un mail
de algún paciente diciendo:
-"Hola Doc; ya sé que está en la playa cerca del
agua, pero me está doliendo acá...".
-Y cómo es que supo que estaba en la playa cerca del mar?
Porque las células del Wireless Accses Protocol (WAP) lo
detectaron.
Se me ocurre que a esta altura del partido deberíamos ya
estar corporativizados entre nosotros. Un buen padrinazgo produce ventajas, y
hace un año estábamos decidiendo si la CMV era ética...!!! en vez de decidir la
forma de agruparnos para lograrlo.
Cuando en Abril empezamos a llamar a las credit cards para
averiguar sobre lo que ya era el
e-commerce, nadie sabía nada y nos preguntaban: lo queeee????????
Y nos cansábamos de explicar que eran transacciones a través
de Internet.
Hoy, seis meses después, ellos mismos nos vuelven locos
ofreciéndonos el gateway para que operemos en e-commerce con ellos.
Ya no somos first movers.
Nos quitaron el barlovento los que se corporativizaron
para copar la parte lucrativa del negocio. Nosotros somos las
"obreras" de la colmena de la Salud.
Estoy de acuerdo con el Dr. Erwin en que a los médicos nos
viven permanentemente desde las mas altas esferas. Nos pisotean permanentemente.
Pero...con asesoramiento o sin él, siempre somos
reticentes para iniciar la reconstrucción del prestigio y el desarrollo profesional
a la luz de la tecnología. Y eso es culpa nuestra. No nos damos cuenta que como
owners del circo, jamás vamos a poder ser trapecistas y viceversa.
EL QUE TOCA NUNCA BAILA!!!
Como empresa unipersonal, la época de los consultorios ya
se está apagando. No dejemos que ocurra lo mismo en la CMV por Internet!
La tecnología nos pudo una vez mas. No dejemos que nuestro
prestigio científico también sea pisoteado en Internet.
Sin embargo, nos queda la posibilidad de que establezcamos las normas de conducta profesional en materia de CMV. Por lo menos, el objetivo de la famosa lista de trabajo de 47 profesionales de la Salud fue ese, para adelantarnos a los transnochados de siempre que pretendan establecer normas verticalistas.
No deberíamos plegarnos a la manipulación.
En realidad deberíamos hacer como el famoso comic que muestra dos burritos atados entre
sí, tratando de comer en fardos distantes uno del otro. Al no poder hacerlo,
por fin deciden comer juntos primero de un fardo y luego del otro.
Si me disculpan lo extenso de este ensayo, es porque
realmente están de acuerdo, o porque me quieren mucho.
Un abrazo a todos.
Carlos Porta